Come ottimizzare Google Business Profile nel 2026: guida passo passo

Google Business Profile (ex Google My Business) è lo strumento gratuito più potente per le attività locali. Un profilo ben ottimizzato porta clienti dalla tua zona senza spendere un euro in pubblicità. Ecco la guida completa.

Perché Google Business Profile è fondamentale

Quando qualcuno cerca "dentista Roma" o "pizzeria vicino a me", Google mostra prima il local pack — il blocco di 3 risultati con la mappa. Per apparire lì, devi avere un profilo Google Business ottimizzato. Il profilo appare anche nella Knowledge Panel quando qualcuno cerca direttamente il nome della tua attività.

Step 1: Crea e verifica il profilo

Vai su business.google.com, cerca la tua attività (potrebbe esistere già non reclamata) e avvia la verifica. Google invia un codice per posta o via telefono. Senza verifica, il profilo ha visibilità limitata.

Step 2: Scegli le categorie giuste

La categoria primaria è il fattore di ranking locale più importante. Scegli quella che descrive meglio la tua attività principale (es. "Dentista" non "Studio medico"). Aggiungi fino a 9 categorie secondarie per i servizi aggiuntivi.

Step 3: Compila ogni campo

• Nome attività: usa il nome reale, senza parole chiave artificiali
• Indirizzo: deve corrispondere esattamente a quello sul sito
• Telefono e sito web: controlla che siano aggiornati
• Orari: includi festivi e orari speciali
• Descrizione (750 caratteri): inserisci keyword locali naturalmente
• Servizi e prodotti: compila in dettaglio con prezzi dove possibile

Step 4: Foto di qualità

I profili con foto ricevono il 42% di richieste di indicazioni in più. Carica almeno: logo, foto di copertina, foto degli interni, esterni, team e prodotti/servizi. Aggiorna le foto ogni 2-3 mesi. Evita foto sgranate o stock.

Step 5: Recensioni — la leva più potente

Le recensioni influenzano sia il ranking che la fiducia dei potenziali clienti. Strategie per raccoglierle: chiedi di persona dopo un servizio positivo, manda un SMS o email con il link diretto alla recensione, aggiungi il link al tuo sito.

Rispondi a tutte le recensioni — positive e negative. Una risposta professionale a una recensione negativa spesso convince i potenziali clienti più di 10 recensioni positive.

Step 6: Post e aggiornamenti

Pubblica 1-2 post a settimana (offerte, eventi, novità). I post appaiono nel profilo per 7 giorni e segnalano a Google che il profilo è attivo. Includono CTA dirette come "Chiama ora" o "Prenota".